提供待售商品的线上管理。主要管理商品的上下架、归属的出货仓库、适用的客户类型及对应价格、图片信息、展示顺序等。
针对B2B的实际销售情况,设定具体的促销方案,目前主要有价格时段促销、买赠促销、商品组合促销这3种主要促销形式。随着企业深入线上运营以及B2C业务的开展,秒杀、限购、满赠等等促销功能将陆续开放。
处理客户订单,订单分为客户自下单和代客下单两种类型,分别来自业务员(销售助手)、客户(商户助手)。完成客户订单的汇总、查询、审核,出库,部分出库,取消、修改等工作。
“销售助手”获取业务员拜访客户的轨迹信息(主要包扣签到信息、拜访信息、轨迹),此功能不但可以对业务员的工作进行指标性监督,而且也可以明确定位商户的具体位置信息。
提前设定业务员的各个时间点的销售任务,可以随时提醒业务员时间段内的任务达成率,同时也为管理人员提供监控业绩指标的数据基础。
根据企业应用具体要求,将所有数据根据不同要求统计并展示,完成核对,指导经营的目的。
B2B平台对于客户要求较高门槛,无论是业务员提交,还是下单客户自行提交申请的都要求后台客服人员进行资格审核,同时完善信息。对于重复提交,资料错误的客户做驳回或拒绝处理。
通过对客户的回访与记录,管控各项服务指标的情况。
将客户与使用者提交的意见分类并集中体现在这里,进行跟踪分析并总结改善服务。
完成商品从向上游供应商订货到收货入库的所有票据流程,同时管理入库退货的单据流程。
完成商品从向上游供应商订货到收货入库的所有票据流程,同时管理入库退货的单据流程。
包括库房管理的所有相关票据流转(仓库间的调拨、仓库的损耗溢余、盘点管理、预警管理)。
按照基本资料规定帐期天数,与实际票据完成对订货客户的收款工作和对供应商的付款工作。
按照公司规定将业务员提成单据化,同时支持按小组提成和按人员提成,极大减轻了日常繁杂的提成计算工作,且便于管理。同时提成情况直接反应到“销售助手”,便于业务员对自己的收入心里有数。
将应收应付账款、日对账、商品利润等以报表形式展示,可以让财务人员对未来的资金使用情况有一个比较清晰的预知,便于企业合理安排和使用资金。
准确完备的基础档案是企业在“99云商”平台正常运营的保障。基础档案包括商品,员工,客户,供应商,系统设置等。
平台以商品最小销售单位为基础,建立商品基本资料,同时引入最先进的SKU管理对应商品不同规格和包装形式进行管理,为企业精细化库存管理打下良好的档案基础。